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发表于 2021-12-9 15:47
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项9 a* @! S" |& e R( {1 j
汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。/ E5 x* @! S* h
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事故现场注意事项
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7 z2 `" P6 Q9 b5 d: j如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：* `) _% x0 g; d5 ?" E
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) \% e; X0 q9 z; o3 U从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码
. Y7 M, N$ |1 \* e O( n从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码1 A; c9 `* v9 b0 i2 V1 i
从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码
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. R* l9 {0 Q3 U. d8 B1 u除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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1.事故发生的具体时间' ?6 ]. `. W2 O* c
2.事故发生的具体位置, B. V7 ^/ B! {1 A. d, w! y) w
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份1 D4 u2 y& E' d6 {2 P& O
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名1 K4 i: ?4 l. [/ U, u) b, j! @9 v
5.是否有人员受伤，伤情如何$ |8 F- X9 t+ x/ ^( P7 ~
6.双方车辆的受损情况
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, w- X( Z8 f' n$ @0 i7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。: l5 |7 z, N. r% M
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" g( u _" l' y) z事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。! l. F8 d! z* [9 l
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! f8 `1 _: X: n7 R: F事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。7 V! g# Q7 D6 H* a: p) b- B
汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。! d6 v7 e$ d# {2 k
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保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。
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理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：6 P, i9 ?/ a+ ^: j+ q
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。
* w5 H) j. U5 |. x6 K4 z% q u# _" d2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。$ B2 S4 H9 H, R8 F4 _3 Q! ^" l& S
3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
3 i$ k: ~, o" N+ D6 c) Y$ Y: f4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题。 |
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发表于 2019-5-6 13:57
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