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本帖最后由 hijames 于 2015-8-31 21:02 编辑
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(1)先冷却情绪 4 b! n# t; V$ t" K+ G
在气头上,你很容易就会被冲昏了头,而走上情绪的不归路,因此首要之务,就是得先为自己的情绪降温,这话说来容易,该怎么做到呢?
4 y8 D, A' J/ g* { 有几个好方法,首先不妨先试试“数数法”,不过不是从一数到十(这么做并不会启动理性中枢),而是该这么数(1、4、7、10……),这样一来,你的理性思考能力就可渐渐恢复了。 7 m; }1 g ]( ?: M' w1 b( U
此外还有一个极佳的妙方── “数颜色法”,开始环顾周遭景物,并设法逐一去辨识其颜色,例如:“一、这个茶杯是黄色的……。二、他穿的毛衣是黑色的……”,数十至十二项物体的颜色,之后你会发现自己冷静多了。 # b5 K8 L- J0 i& h
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(2)替换非理性的 “自发性念头” 9 B% D2 D# o( J- L0 j( d
要想成为EQ高手,我们就必须深切地了解到,真正导致你我情绪反应的,其实是我们的想法,而不是别人的行为。换句话说,不是发生了什么事,而是我们如何解释事件,才会决定产生的情绪。
7 c1 A6 Z- c# c7 `0 F3 o$ U; ` 所以,当老板对我们大吼大叫时,是你的自发性念头:“你才是白痴呢,真想揍你一顿!”才导致自己怒不可抑的。因此若要真正处理愤怒,则必须从它的源头──我们的想法上着手,用其它的理性想法,来取代一些非理性的自发性的念头。 $ C' P6 i& d9 N5 f: O
例如,转念一想:“可怜的老板,真正被工作压力逼得快失去人性了!”要不: “他现在在气头上,胡言乱语是难免的,等下他冷静后我再跟他解释清楚。”或者:“我知道我的能力是极佳的,不会因为你一句话而影响我!”这样做的话,愤怒自然就无处可生,而会被其它情绪所替代了。 $ w5 H/ `6 K7 r/ m6 w: G
7 Q; {2 X9 Q& @! z' s, z& e4 d (3)使用建设性的内心对话 / s; z# U7 X8 a \' y% E- w! O
既然想法是导致情绪的主因,客易动怒的人就应该加强内心的想法,准备一些建设性的念头以备不时之需。 9 x( k* }1 \7 _
例如:
$ R# w2 ?9 B0 J# T# y0 J “我在面对批评时,不会轻易地受伤” ; \" j; ^( R# g* j/ |, ?! `
“忠言逆耳,让我仔细听听他话里的正面讯息”
3 |+ k* I- _) o “不论如何,我都要平静的说,慢慢的说”等。
' [4 Y8 C' h2 q% F5 Y 当你能熟练这些灭火步骤时,你就会发现,自己花在生气的时间愈来愈少,而花在完成工作的时间,也就相对地愈来愈多了。" B! W4 Z8 z! ]$ ~/ E8 k& h
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