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岗位职责:: b* u# _2 e o& X5 }; B) l
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2、回答客人的问题,提供信息;
# y/ U$ \' M, o! @% u! @( U3 H T3、快速有效的退房,确保客人满意的离开;- @* Q! q/ c' `0 H3 L, @4 a' B
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2 v4 W: v$ T2 F4 P/ L' a5、熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问询服务% Q2 ?1 ^( G" K
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