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岗位职责:/ [' x% N1 I: D# E
1、为客人提供热情周到的接待,有效率的入住;
s& n9 [) _6 N2、回答客人的问题,提供信息;
4 z/ F5 b, d* a! }3、快速有效的退房,确保客人满意的离开;1 u# B# o1 u2 `( M
4、制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息;
; ?4 S4 r5 b4 ?5、熟练掌握酒店内外信息,提供准确的问询服务
4 p" o7 O. N/ m( G+ |8 w+ B职位要求:
2 `3 l m6 D, F. B1、形象良好,头脑灵活、糖情有礼,具有较…) c ^' W/ P! C3 E
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