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本帖最后由 hijames 于 2015-8-31 20:53 编辑 6 ?$ O# _& B$ b& A
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D) R1 v/ c/ z F: V, a* D( z前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」，他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。, |7 g- W6 ^: ?9 X+ x( f
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說 :「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──7 W7 f4 R& @$ p, j
第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。+ z5 U0 C8 {6 t1 v* |; L3 i
第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
! }4 m# C4 u% a$ z第三種：是多送點蔥蒜 ，也很開心。
' }+ c1 a8 `5 j: X- U+ O- {/ h第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。」, Z4 Z, t8 ^, W
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「$ Q2 W0 a! {' J2 w
快樂製造機」。- c0 R( M# K+ K
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點) N$ c" Z7 I( }3 Q0 P8 z
快樂給老闆們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」- P5 _' @2 X* H) X8 R
老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
) b: Z/ k9 b5 j& Y回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？ 7 Y" d i( @: Z6 I
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1.賺到了好心情； 8 Q7 s) @ ^0 x( i$ w# U
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2.賺到了老闆的笑容；
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! \& `* v. C9 Q1 ]) k3.賺到了老闆的謝意；
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1 Z4 V: ^7 _& H4.賺到了老闆的友誼； # w( a: J! V! c; l# {6 ]
. J; ~& x* e( ^1 {# z& R/ U) I* j' \8 l; E5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣； ' p6 |1 E6 K: [+ G% ?8 A
9 @- |! w* T# H6.賺到了愉快的晚餐。- N) O) t& ], p( J) J
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多週遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。 
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狗仔卡
发表于 2009-7-23 21:40
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发表于 2009-7-23 22:59
