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很多人寄国际快递不知道流程和注意事项,所以经常多心焦虑,今天我将系统的介绍一下寄快递的流程和注意事项,我们也坚信快递使生活更美好。
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8 f4 \5 ^; L1 k7 Z0 a/ I一,咨询与询价8 X+ e0 f5 o4 `4 L% |, j" J0 F
联系快递客服后,客服根据您快递物品重量、体积(长*宽*高)、到达国家、物品类别等信息,会帮您选择最适合、性价比最高的运输方式供您参考;: y# X9 ^) }% \: {
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二,确认下单发货5 C. s8 e& D$ h z
确定快递公司合作后,可以通过在线咨询或者电话联系,咨询确认,获取对方地址,联系您当地的国内快递公司(任何一家都可以)把包裹发给国际快递公司。
- s6 N7 [1 w# V a! L5 |6 k注:因为仓库包裹量太多,记得把单号和哪家的快递信息发给接待您的业务员。方便发往国外时帮您及时快速找到您的包裹。) V ]8 x1 u: [, t1 _: S% B
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三,入仓操作' E! X. E& M/ V, K8 l4 m9 I
货物到达快递公司,我们会签收扫描入仓库。是否发货,联系接待您的业务员即可。$ g4 Z; Q7 T K/ j% _- x: g
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四,整理代发% ?/ n5 d% C x$ q F/ t9 [! M f3 x
发货之前您把要寄到国外的地址、姓名、联系方式都告诉服务您的客服,他们会给您填写面单信息,申报名称和清关资料。一般的快递公司也可以给您免费提供集运合并、整理分类、拍照点数等服务。+ ], Y7 e* M" V" ]
7 N: e; G2 ], ~8 L3 W* h3 a五,国际运输& h5 q+ Y1 L! B- G" S
收到您信息后,快递公司一般当天就派送代发,货物在2-7天就到达所有目的地。业务员会把国际快递的单号给您,一起追踪物流信息,客服也会及时把信息反馈给您的。 X9 @. G# G6 F
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六、签收好评
7 A" Q% m# Z2 _收件人及时签收,反馈告知寄件人,整个流程完成。如果第一次没签收到,请及时联系客服,等待第二次签收即可。在国外,很少有人会代签收。
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, f4 Z4 E% j* e5 x% R t注意事项:
: \8 u1 M3 O. B+ Z4 S1)国际托运禁运物品规定
+ Z& u( V' R4 z- u9 e 根据《海关禁运物品规定》,邮寄出国的物品中不能夹带有毒品、枪支、违禁品等,此类物品一律不得出口,具体可以咨询客服人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、药品、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品,邮寄时一定要咨询客服,给您专业指导。
5 ?7 O4 q& _2 `# f2)国际快递计费规定
+ i! j7 U6 F3 z) l 国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算,21KG以上不足1KG按照1KG计算,体积重量和实际重量,取大计费。
- m( G: n+ p; f& X 实际重量:物品装箱之后,一起称重的重量。(以公斤KG计算)。
- g) O# u9 ^0 k 体积重量:计算公式:长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(Kg)' E1 T/ V$ J0 ^4 [2 M# ^% a
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