年初才刚买的新电池,年底没到就出了问题,住在安省Burlington的Stephen Copperthwaite这一茬还没糟心完,就被经销商又给劈个正着:尽管保修期还远没结束,但这次的电池故障并不在报修范围内——因为他开车开得不够多。 今年一月,Stephen Copperthwaite为他的2012奔驰ML350买一块新电池,电池的价格约为$360,安装成本则有$150加币。 不过毕竟疫情还没有结束,Copperthwaite和很多人一样,经常待在家里进行自我隔离,也就很少出门开车。才九个月过去,Copperthwaite就发现,他的新电池没电了。 “我当时当感染新冠了,也就在家里呆了挺长时间,然后到9月的时候我跟家里人一起去了一趟Wonderland,等到了第二天,车就打不着了。”Copperthwaite说。 没办法,他只能把他的SUV送到一家奔驰汽车经销店给电池充电,结果过了一个月后,它又没电了,而且这次是彻底没戏唱了。 店里告诉Copperthwaite,他需要一块新的电池,但他说自己正在用的那块电池才刚用了10个月,而且还有五年的保修期。 也就是那个时候,Copperthwaite得知:他并不符合更换的资格,因为他没有开到足够多的里程数,电池的保修失效了。 “我都懵了。他们说我一个月至少要开够300公里才行。” 实际上,车主手册上也写着相应的说明:“如果你每月使用汽车的里程不足300公里……或者连续超过三周没有使用,你有责任检查电池并纠正电池电量。” Copperthwaite并没有这么做,也因为这个原因,梅赛德斯-奔驰公司表示,他将不得不自行支付更换电池的费用,Copperthwaite的账单发票上写着,“车辆没有按照每月至少行驶300公里的要求来适当地维护电池。” 尽管如此,Copperthwaite还是提交了保修索赔,但被拒绝了。 “他们给我看了他们提交的索赔,但梅赛德斯-奔驰拒绝了,感觉就是立刻拒绝的。”Copperthwaite说。 多伦多CTV新闻联系了梅赛德斯-奔驰加拿大公司,但一位发言人表示,他们对电池问题不予置评。 Copperthwaite说,其他汽车公司可能也有类似的电池保修政策,人们应该注意一下,可能一个月得开够足够多少的公里数,不然保修就没了。 “我倒不是想要这笔报修的钱,就是想告诉大家得注意点儿。”Copperthwaite说。 如今的汽车技术已经变得更加复杂,一些电池也得到了高科技升级。比如AGM型电池可操作启停技术,有安全方便的特点,但与此相对,它们的成本也更高一些。 所以说,买了新车或者刚换了新电池的朋友们,注意可能要看看自己的保修单,虽说疫情期间还是尽量少出门,但为了电池和保修,可能偶尔开一开还是有必要的,或者把电池放在涓流充电器上充充电也可以。 |
Powered by Discuz! X3.4
© 2001-2013 Comsenz Inc.