Sunwing航空公司总裁周二向滞留数日的乘客道歉,并说影响其航班的网络中断是由第三方供应商受到网络攻击造成的。 Sunwing首席执行官Mark Williams接受CP24采访时表示:“显然,这是一个可怕的情况,也是我们没有料到的。对此给大家带来的不便,我深表歉意。” “我们的目标是用新飞机和优质服务让人们按时度假。不幸的是,由于第三方供应商的系统中断,我们无法按我们希望的方式运行。” 他接着表示,第三方服务提供商“被攻破”,导致航空公司“夜以继日”地为乘客手写登机牌。 “一个一直在运行的系统被黑了。他们遭到了网络入侵,无法让系统恢复正常。” 由于这次攻击,加拿大和美国的航空当局希望在重启第三方系统之前确保它的安全。 他说,Sunwing是唯一一家使用该服务系统的加拿大航空公司。 他指出,“航空公司系统中有很多敏感信息,加拿大交通部、联邦航空局和其他机构都很有意了解发生了什么,在确定系统安全之前,他们不会让系统恢复在线。” 到目前为止,来自供应商的更新还不可靠。Williams未透露事件中是否泄露了任何乘客信息。
图源:Courtney Heels/CP24.com |
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