多伦多本周极寒-20度200名公寓租户被断供暖已超过一周

本周多伦多遭遇极寒天气，但在多伦多市中心一栋公寓楼里，数百名租户已经一个星期没有暖气了，许多人对严寒天气感到担忧。

在St. Clair Avenue West的Fleetwood公寓，住着200名租户，周三一名租户在接受CP24采访时说，物业管理部门没有给出具体的恢复供暖的时间表。

Darren Driver说："他们并没有把这个问题（作为一个）紧急情况来对待。"

他指出，租户在以前的冬天也面临同样的供暖问题，而没有采取任何措施来预先处理。本周五，气温预计会降到零下20摄氏度以下，Driver说，如果到时问题没有解决，一些租户可能需要找一个临时的地方取暖。

租户协会的成员Driver说，由于管理层在解决暖气问题上缺乏沟通，他和其他租户不得不向其他官员求助。这包括议员Josh Matlow、市长John Tory和议员Jill Andrews。

他说，他们得到了官员们的迅速回应，并立即采取了行动。市政府的执法人员一直在大楼里检查租户，并确保Briarlane出租物业管理公司正在进行必要的维修。

Driver指出，Briarlane公司大约在一年多前接管了该建公寓物业管理。他说，自从市政府介入后，管理层一直在向租户提供有关维修状况的最新信息。

在与CP24分享的一份日期为1月30日的通知中，管理层表示，他们一直在对大楼的锅炉系统进行维修。

Drivers说，管理层的最新情况是，锅炉维修所需的零件将于周五运抵。

同时，租户们已经得到了房间取暖器。但是，Driver说，考虑到这栋楼老旧，这是不够的。一些空间加热器也不工作。

也可能有租户无法负担使用房间取暖器的费用。

市政府向房东发出通知

市政府已经确认，他们本月收到了Fleetwood租户提出的五起供暖不足投诉，和两起关于物业标准的投诉。

对这些投诉的调查正在进行中，但市府已发出两份违规通知书和两份物业标准令。

市政府在给CP24的一份声明中说："本市RentSafeTO项目的执法官员正在积极与业主、管理公司、租户和租户协会团体合作，以解决供暖不足的问题。工作人员一直在现场，敲门检查所有单位的租户，并与租户接触。"

议员Matlow说，他认为管理层没有及时确保租户在修复问题过程中，有一个安全和温暖的地方，这是"可悲的"和"不人道的"。

虽然他对法律官员为确保问题得到充分解决而采取的行动感到满意，但Matlow说他仍有一些担忧。Matlow补充说，房东需要站出来支持租户，包括为那些使用房间取暖器的人支付水电费。

Matlow告诉CP24，"没有人应该生活在这种条件下。"

张贴在走廊上的通知中，管理层表示，他们将"寻求补偿停机期间的水电使用费"。CP24已经联系了物业管理部门征求意见，但没有收到答复。

• https://www.cp24.com/news/not-acceptable-tenants-at-midtown-toronto-apartment-have-been-without-heat-for-a-week-1.6256175