多伦多女子追踪到加航弄丢的行李就在仓库但至今无法拿回

半年前，多伦多一名女子的母亲回国探亲时，丢失了一件行李。该女子追踪到这件行李的所在位置，但是几个月过去，始终无法取回。

据CTV报道，这名女子Shamita Kumar的母亲当时准备回Sri Lanka看望家人。“我的阿姨病种，所以我们要去照顾她，” Kumar说道。

他们在这件行李箱里装了很多给Kumar阿姨治疗用的东西，但Kumar表示，这件行李从未离开过加拿大。

“它被送去了Montreal，接着又回到多伦多，” 她说道。

Kumar在行李箱里放了AirTag追踪器，所以能看到它的行踪。她表示，看见这件行李的踪迹沿着Hwy 401活动，最终停在了安省Etobicoke的一处储存仓库。

“过去6个月期间，我们一直在和加航联系，希望能拿回行李或者获得赔偿，” 她说道。

值得一提的是，这个仓库与此前另一位丢失行李的乘客Nakita Rees的行李所在地是同一个地方。

去年9月，Rees在前往度蜜月时丢失了一件行李。当时加航回应说Rees的箱子被捐给了慈善机构。但是通过找寻，Rees的丈夫发现这个箱子在一个仓库里，箱子上还有他们做的标记。

多伦多警方当时调查了4宗行李丢失的案件，后来表示这件行李已经被合法寻回。

Kumar自己尝试联系了这家仓库询问关于行李箱的事，但她被告知，加航并不是这里的客户，她需要有警察介入才能获得进入该仓库的许可。

于是她打电话给警察。多伦多警方发言人表示，“警队确实在一月份的时候调查了几宗关于行李丢失的案件，但最终警方发现它们都不是刑事案，因为它与航空公司处理无人认领的行李箱政策有关，我们便没有再继续调查。”

对此，航空旅客权力组织的主席Gabor Lukacs表示，“我不接受这种说法，如果因为航空公司与第三方有合同就不再调查，那么它会让盗窃别人的行李变成合法行为。”

“我很震惊这类事件再次发生。”

据报道，加航未就此事接受媒体访问。不过加航发言人表示，他们已经知晓Kumar的事情，并且正在寻找这个行李。

Kumar表示，始终未收到加航公司对丢失行李的补偿。

“我真的觉得现在这种情况很可疑，这个仓库和加航没有客户关系，但是丢失的行李箱都在那里，” 她说道。

Kumar母亲的航班与加航和Sri Lankan Airlines有关，Kuma表示，Sri Lankan航空公司很快就赔偿了，但加航始终没有。

根据Montreal Convention的规定，如果航空公司弄丢行李超过21天，就必须提供赔偿。

对于Kumar来说，她最沮丧的是明明她知道行李箱在哪里，而且就在距离她家30分钟车程的地方。她和母亲已经通过电邮联系过加航许多次，还附上了关于行李箱的描述和AirTag显示的踪迹截图，但始终没有进展。

“我们明明知道它在那里，” Kumar表示。“我们只是需要加航支持我们，让我们能够自己去把行李取回来。”

• https://toronto.ctvnews.ca/air-canada-passenger-spends-half-a-year-trying-to-get-luggage-back-despite-knowing-exactly-where-it-is-1.6285145