安省女子度假乘坐出租车19分钟被收了4600元

安省一个女子与未婚夫一起到多米尼加共和国旅行度假，最后一天乘坐出租车去机场，19分钟的路程刷信用卡显示收费36美元，等她回到家之后却发现36美元变成了4600加元，此事被媒体曝光后信用卡公司退还了这些钱。

家住安省Orangeville的Anastasia Brauer告诉CTV新闻说，她和未婚夫一起旅行，旅行非常顺利。在最后一天，他们乘坐了度假村推荐的出租车前往机场，然后Brauer说她用加拿大BMO银行的万事达信用卡支付了车费。

Brauer说，当时我输入了我的密码，看到了我需要支付的金额，即36美元，交易完成后，我交还了机器离开。

几天后，当她回到家时，她发现信用卡账单上有一笔4623元的出租车费用。

Brauer说，这只是19分钟的出租车行程，我感觉这笔钱我都能开车穿越多米尼加五回了。

当她联系BMO解释发生了什么事情时，她认为费用会被退回，但BMO并没有这样做，这让她感到震惊。

Brauer收到了一封来自BMO争议解决部门的信，写道：我们没有任何计费争议权来进一步处理您的案件。不幸的是，我们无法将此信用额度划入您的帐户。

BMO表示，客户有责任确保授权交易之前，销售终端上显示的金额是正确的。Brauer坚称，她在终端上看到的金额就是36美元，她认为银行应该采取更多措施打击欺诈而不是把这个责任推到客户身上。

当CTV新闻联系BMO时，一位发言人表示：我们正在与客户联系，但鉴于我们对客户机密性的重视，我们无法披露与客户的对话细节，但欢迎您联系他们进行更新。

银行强调，保护信用卡账户是客户与银行之间的合作关系。在插入信用卡并输入密码授权交易之前，客户有责任确保销售终端上显示的金额是正确的。我们鼓励客户随时保持警惕。

当CTV新闻再次联系Brauer时，她说，现在她已经从万事达信用卡获得了4623元的全额退款，这对她来说是个好消息。

在其他国家使用信用卡支付时，不仅要检查付款机上的金额，还要确保金额是以正确的货币显示。建议你最好携带一点现金支付某些物品的费用，避免使用信用卡。

• https://toronto.ctvnews.ca/ontario-woman-shocked-at-4-6k-charge-for-19-minute-taxi-ride-on-caribbean-vacation-1.6353108