病人对她工作了20年的哈密尔顿综合医院提出种族歧视投诉

【本网讯】当Connie Scott感到自己的心开始怦怦乱跳时，她知道自己应该去哈密尔顿综合医院 (Hamilton General Hospital) 了——她曾在这家医院当了20多年的注册护士。

但几周后，这位79岁的老人Scott说出了她的经历。她说，虽然她知道护士面临的压力，但她觉得她的护士对她很冷淡，很忽视她，并认为这是因为她是黑人。

“我需要一个道歉，并需要医院承认发生了什么，”Scott对媒体说：“我希望这种事不会再发生在其他任何一位有色人种身上。”

Scott说，她的女儿Andrea Purnell和Paula Kerlew在5月初带她去了医院。

女儿们一直和Scott在一起，并说她们亲眼目睹了引起争议的行为。

“我坚信，如果不是我和妹妹在那里，我母亲就不会能走出医院。”

Purnell在周三表示，她的家人已经走了正式的投诉程序，并补充说，他们要求审查使用公平的、医学的视角；要求调查人员有反黑人种族主义的学术知识；并在对患者们的医疗保健方面有一定的社会影响。

Scott说，她最后住进了心脏病房，在那里遇到了她的两名护士。

Scott的女儿们表示，护士们对旁边的两名白人病人很热情，但对母亲和另一名有色人种病人却不太热情，其中一名护士介绍她们母亲时表现得“好像这是件苦差事”。

Scott说，她在床上等了几个小时，没有任何进展更新的沟通。据报道，当她问其中一名护士医生什么时候会来时，其中一名护士表示她不知道，而不是试图去找到答案。

Scott说，她要求用洗手间，护士让她用坐便器据Scott称，当她说要上厕所时，一名护士把手指举在空中说:“你不能那样对我说话，很粗鲁。”

Scott说，她把医疗监视器（monitor）拔掉，女儿们把她放在轮椅上，带她去了厕所。

“这名护士对我母亲的不尊重令人作呕，”Kerlew说。

Scott说，她觉得护士“没有关心，没有同情”。护士们应该给她一个便携式医疗监视器，这样才能够在她不在床上的时候观察她的情况。

相反，Scott说，她回到床上，自己重新接上了监视器。

Scott说，她最终将不得不接受电复律，即对胸部进行快速电击，使异常的心跳恢复正常。Scott还表示，工作人员试图做化学心律复律，即用药物来改变心率，但没有奏效。

她说，当她被麻醉时，她记得听到麻醉师向护士要静脉注射，而护士咒骂该麻醉师。

在那之后，她记得听到一阵骚动和家具移动的声音。

她说当她醒来后，其中一个护士似乎不知道她做了化学心脏复律。

然后，Scott说，医院的一名搬运工在没有护士通知的情况下把她搬到了走廊上。

Scott最终离开了医院。她觉得自己没有得到“公平对待”。

Scott和她的女儿们说医生很好，但是和护士相处的经历却不太好。

“这是针对黑人的种族主义，这种系统性的、针对黑人的种族主义并不是一个孤立的事件，”Purnell说道。

“这与员工短缺无关。这是种族主义，白人暴力和白色脆弱 (White fragility refers to the discomfort White people may experience in reaction to discussions about racism. 当接触到涉及种族不平等和不公正的信息时，白人会感到不自在并带有防卫情绪) 。”

Purnell说，他们向首席医疗主任讲述了他们的经历，并被告知主任将先与当时值班的护士长交谈。

Purnell是当地倡导组织公平网络(Equity Network)的成员，她也在推特上讲述了母亲的经历。

她说，Hamilton Health Sciences哈密尔顿健康部门负责着包括哈密尔顿综合医院在内的几家医疗机构，该部门对此事件做出了回应——要求他们发送相关电子邮件。

Purnell说:“这很形式主义，相当于告诉我，他们对消除内部的种族主义不感兴趣。”

哈密尔顿健康部门在给媒体CBC Hamilton的一封电子邮件中表示，“我们非常重视所有患者的反馈”，他们“致力于改善我们的患者护理，以消除偏见”。

哈密尔顿健康部门补充说，一些人，特别是那些在日常生活中经历过种族主义的人，很难信任本机构。

哈密尔顿健康部门还表示，由于隐私立法，它没有在社交媒体上询问病人的经历，但表示“我们想和病人讨论这个事情。”

哈密尔顿健康部门认为:“对哈密尔顿健康部门来说，患者解决疑虑的最好方法是该患者直接通过哈密尔顿健康部门的'患者经历'系统来表达。”

Scott表示，她希望把这件事情说出来，这样能帮助到以后的病人。

“我很感激(护士们)的辛勤工作，但如果你没有同情心，不能关爱你的病人，你就不要从事那份工作。”

(Kacie编译整理)

ref: Patient files racism complaint against Hamilton General Hospital — where she worked for 20 years