Newmarket屋主收到一个月2200多元的水费账单

一个奥运规模的游泳池会使用88,000立方英尺的水，而Newmarket屋主收到的水费账单显示他一个月就用了144,000立方英尺的水，接近奥运游泳池水量的两倍，为此他要支付2,270元。

家住Newmarket的屋主Grant Bickley在镇政府为他家安装了强制性的新水表后，他收到了一张高额的水费账单。

Bickley认为，在他使用旧水表的时候，镇政府多年来一直在错误计算他的水费账单，而从未有人进入他的家中读取水表。

根据Newmarket镇财务服务主管Mike Mayes的说法，他这个说法是不正确的。

Mayes表示，无论Bickley是使用了水或者是漏水，账单准确地反映了他的家庭根据新的水表读数所消耗的水量。

在5月底，Bickley收到了一个4月份他在Glenway住宅所使用的144,000立方英尺的水量账单，他在那里已经住了37年。

而一个奥运规模的游泳池使用88,000立方英尺的水。

Bickley家4月份账单显示他上个月使用了556立方英尺的水。

他的5月份账单金额为2,270元，镇政府表示将减少到1,845元。

相比之下，他之前五个月的账单金额大致在92元至121元之间。

Bickley与妻子和女儿一起生活，他们家有一个游泳池，但他说他不可能在一个月内消耗那么多水。

他还坚称自己没有漏水，称他的水表并未显示出镇政府所声称的用水量，并且他听不到屋内有漏水的声音。

Bickley说：我理解的情况是，他们拿走了我的水表，现在要向我计费30年前的那个水表的差额，而我之前从未收到过这方面的账单。他补充说，虽然他的计费率似乎有所增加，但他被拒绝查看自己的旧水表。

他说：我一直按时支付我的账单，但如果他们犯了错误或者在过去的30年里没有配备合适的水表，现在他们想向我收费？我对此感到沮丧和不满，不知道还可能有多少其他人更换了水表，却发生了同样的情况？

Mayes表示，镇政府已经大大减少了Bickley的账单，并提供了为未付余额提供为期12个月的无息还款计划。

他说：需要注意的是，水确实被使用了，而水表读数反映了该物业所消耗的水。账单是基于最近连续三个月用水量估算的。

镇政府根据从水表读数人员获取的水表读数来计算水的消耗量。正如您可能了解的那样，镇政府及其计费承包商无法确定水的使用方式。无论消耗量的增加是由漏水还是正常使用引起的，镇政府的计费承包商只能根据水表读数进行计费。

加快完成Bickley的水表升级将使镇政府能够通过泄漏检测计划在将来标记他的高水耗账户。

Mayes说，在接下来的两年里，新设在Newmarket的26,000个家庭中的智能/远程水表会提供每小时的远程读数，可以在几小时内检测出例如马桶或管道漏水。

如需更多信息，请访问newmarket.ca/watermeters。

• https://www.yorkregion.com/news/frustrated-and-upset-newmarket-homeowner-tapped-with-hefty-water-bill-after-town-installs-new-smart/article_38e747f3-318e-55d8-a870-59b1f7ae8856.html