哈密尔顿市政府四年多来一直没有回应虫害投诉。租户表示"再也受不了了" ... ... ...

【本网讯】公共卫生部门表示，虫害防治工作在疫情间暂停了，下个月起将由一名次级官员来处理。

塔米·布朗（Tammy Brown）说，她租住在安省哈密尔顿市的一所公寓里，蟑螂和臭虫（bedbug）的侵扰几乎毁了她的生活。

蟑螂在她的冰箱和炉灶安家，污染了她的食物，她无法为一家四口做饭。布朗有两个成年女儿（其中一个是残疾人）和一个四岁的孙子。

由于虫害问题，布朗几乎扔掉了所有的衣服和家具。

她说："我们什么都没有了。"

布朗在不到一年的时间里给市政府打了四次电话，恳求市政府命令Melvin大道 221 号的房东解决虫害问题。

她说，公共卫生部门和有关单位都没有回应过。

她说："市政府根本没人管。""请原谅我的用语，但他们该做的工作并没有完成。"

她没有得到回复是有原因的。工作人员告诉媒体，哈密尔顿市政府并没有执行自己的虫害防治有关规定，而且已经四年多都没有执行了。

便这意味着，那些未能按照有关规定，保证出租物业内无虫害的房东，不会被处罚。

协管健康及环境部门的城市公共卫生主任凯文·麦克唐纳（Kevin McDonald）在接受采访时说，暂停虫害防治工作是为了应对 2020 年春季爆发的新冠疫情，当时对有关工作人员进行了工作调动以应对紧急情况。

麦克唐纳说，虫害防治在当时是低级优先事项。2020 年 6 月，卫生局和前任市长通过一份报告向公众通报了这一变化。

在该报告中，并没有列出被搁置的服务（如虫害防治），而是列出了将继续提供的服务——虫害防治不在名单上。

公共卫生部门在一年多前解除了与新冠疫情相关的紧急状态。

麦克唐纳说："我们知道不控制虫害问题，可能会给人带来极大的心理压力、挫折和担忧。""根据害虫的种类，虫害问题可能会对个人的身心造成影响。"

然而，据公共卫生主管马修·劳森（Matthew Lawson）称，几乎没有证据表明本地老鼠、蟑螂和臭虫会携带病原体，居民受到负面心理健康影响的观点是一种 "新颖的、发展中的观点，"始于2008年，因为当时臭虫开始在哈密尔顿卷土重来。

劳森说："没有人愿意与害虫生活在一起。但现代形式的害虫并不一定会危害健康。"

据媒体分享，从 2019 年到本月，哈密尔顿公共卫生部门共收到 1365 起害虫投诉。在此期间，市政府发布的处罚整改命令不到五条。被认定违反城市虫害防治规定的房东可能面临最高 10 万元的罚款。

麦克唐纳表示，在地方官员重新分配并接受培训后，执法工作将于今年8月中旬重新开始。

他说，相关官员将对害虫投诉做出回应，居民可致电该市的客户联络中心。

Melvin大道221号公寓的总经理布里德·辛格(Breed Singh) 否认布朗租住的公寓或这栋楼的其他任何地方的虫害现象。不过他说，物业Family Properties已经聘请了一家虫害防治公司对公共区域进行预防性处理。辛格说，如果他们收到租户的投诉，就会对该单元及其周围的单元喷洒杀虫剂。

Melvin大道221号公寓的楼栋经理丹·史密斯（Dan Smith）说，在过去的一年半时间里，市政管理部门收到了九起关于该楼的投诉。其中三起投诉都与物业标准问题有关，市政府命令房东进行维修，房东也照做了。

布朗说，她本周将因未付房租而被驱逐。不过，她说无论如何，都打算尽快离开，因为虫害的情况太严重。

她仍在寻找另一个住处，但由于近年来住房成本飙升，预计她的月租金将从 1600 元升至 2000 多元。

她说："我对哈密尔顿市政府的服务非常不满。这就是住房问题存在的原因。人们的声音没有被听到，人们再也受不了了。"

劳里埃大学（Wilfrid Laurier University）研究住房政策的助理教授劳拉·卞（Laura Pin）说，这种缺乏物业标准执行的情况对低收入人群造成了极大的影响，包括像布朗这样接受社会援助的人。

卞说，低收入人群更有可能租住在年久失修的单元房里，不但在经济上被 "困住"，还要承受与害虫共处带来的 "巨大"心理影响。

"这是一个非常严重的问题。每个人都应该有一个安全的居住环境。我真的想强调，虫害防治在很多方面绝对是一个健康问题。"

布朗和她的家人的身心健康受到了极大的影响，布朗说。因为臭虫，他们晚上无法入睡，被叮咬后又痒又痛。蟑螂引起的过敏和细菌，以及昆虫留下的废物都让他们感到不适。

卞说，她可以理解为什么在疫情的最初几个月，市政府暂停了虫害防治工作。

"但近年来一直没有重新管控的想法，让我不禁怀疑这类决定是不是租户自己做出的。"

卞说："由于房东和租户委员会（LTB）的拖延，城市执法现在也很重要。"

如果房东的维护和维修工作做得不够好或不够快，租户可以要求房东和租户委员会责令房东进行维护和维修。委员会还可以命令房东赔偿租户。

然而，安省监察专员今年 5 月发现，租户的投诉需要长达两年的时间才能安排听证。

公共卫生经理劳森（Lawson）说，城市正在努力回到正轨，同时也认识到了会有投诉被积压的现象。

劳森说："令人担忧的是，人们认为工作做得不够快。"劳森说："哈密尔顿有很多问题都可以归咎于此。每个人都希望政府的工作能够立马完成。"

ref: Hamilton hasn't responded to pest complaints for over 4 years. 'People can't take it anymore,' tenant says