根据零售分析师的观点,低廉的价格使得美版拼多多Temu在加拿大变得异常受欢迎,因为许多人正在应对生活成本上升问题。然而,专家们警告消费者在下载和使用Temu等应用程序之前应该牢记与消费有关的隐私和环境问题。专家认为成本节省的短期益处可能不值得为了个人安全和隐私而承担风险。另外Temu所售产品可能还包含强迫劳动以及对环境影响的问题。 ![]() 图源:cloudbooklet Temu的网站称该公司去年成立于美国波士顿,尽管它是中国以上海为总部的拼多多PDD Holdings的子公司,该集团成立于2015年。 这个应用程序和在线商店都将购物者引导到一个市场,允许消费者直接从工厂购买商品,主要是中国的工厂,价格“非常非常非常低”,零售分析师兼作者Bruce Winder表示。 该应用程序在去年的超级碗上播放了一则广告,告诉用户“像亿万富翁一样购物”。截至8月18日,在加拿大的Apple App Store中,它是下载量排第二的免费应用程序,仅次于B.C. Wildfire Services应用程序。市场情报公司GWS估计,自今年年初以来,Temu在美国增加了近1000万名日常用户。 行业观察家将该应用程序与中国的超快时尚巨头Shein进行了比较,因其从工厂到消费者的商业模式,但Winder指出,Shein的产品种类不仅限于服装,这使其更类似于亚马逊。 与Shein一样,Temu的真正卖点是价格。比如,在8月中旬的返校季促销活动中,它宣传称太阳镜售价不到4元,剃须刀刀片售价不到5元,智能手表售价为28元。 Winder表示,Temu以看起来像是来自“另一个世纪”的价格“席卷了世界”。 他说,这在目前的情况下尤其具有吸引力,因为加拿大人正在应对不断上升的利率,以及杂货店和加油站的持续通货膨胀问题。 他说:这在当前情况下与人们的需求非常契合,因为利率达到了5%,而且可能还会上升。通货膨胀仍然很严重。人们正在关注、寻找任何能够节省金钱的方法。你看看Shein的成功,看看Temu的成功,就知道消费者涌向这些类型的应用程序并不令人意外。 像Shein一样,Winder表示,Temu很可能吸引年轻的消费者,他们更习惯于在应用程序上购物。 其他卖点是限时销售的紧迫性,以及基于激励的模式,Temu为鼓励其他人下载应用程序的购物者提供折扣,Winder表示,从而创建了一个“用户金字塔”。 Temu倾向于将零售业的所谓游戏化,向在其应用上玩游戏并引荐新用户的购物者赠送免费产品和奖品。 Circana的加拿大零售业执行董事兼行业顾问Tamara Szames说,零售商和品牌正在开发自己的应用程序,这已经成为零售商的新门面。 她在今年早些时候告诉媒体:这越来越多地关乎发现和娱乐,而不是需要。冲动购买是这一现象的延伸。 来自美国的立法者审查 Shein和Temu都受到了监管机构和行业观察家的审查。 美中经济与安全审查委员会(U.S.-China Economic and Security Review Commission)的一份4月份报告指出了与Shein和Temu有关的隐私风险和生产担忧。 报告概述了与Shein的超快时尚模式有关的争议,包括对其生产过程中侵犯版权和强迫劳动做法的指控。Shein此前的声明中否认了这些指控。 但美国监管机构接着指出,Temu的商业模式“复制了”Shein的模式,引发了对Temu自身做法质量的担忧。报告中包括了针对Temu的版权侵权指控,并引用了该公司从商业伦理局收到的数百个投诉。 ![]() 图源:CNN Temu尚未公开回应报告中概述的指控。环球新闻于周四联系了该公司,以便为其回应这些指控提供机会,但尚未收到回复。 7月份的一篇《有线》(Wired)文章称,Temu曾克隆了亚马逊的店面,包括原始摄影作品,然后以更低的价格上架了类似的产品。 Temu尚未公开回应该《有线》文章中的指控。 美国的报告还指出,Temu的姐妹公司拼多多曾因其劳动实践受到审查,并遭到恶意软件的指控,导致该应用程序于2023年3月在Google Play商店中被暂停。 但是该公司当时告诉CNN,强烈反对“关于拼多多应用程序恶意的猜测和指控”。 美国众议院中国共产党特别委员会(House Select Committee on the Chinese Communist Party)在6月份的一份单独报告中还将Temu列为正在进行的一项调查的一部分,该调查旨在调查公司是否可能在中国使用强制劳动。立法者指责Temu掩盖其劳工实践,以避免遵守美国法律。 报告说:美国消费者应该知道,Temu的供应链受到强迫劳动污染的风险极高。 上周四,环球新闻还给了Temu一个机会,以回应6月份的报告中提出的担忧,即其劳工实践可能违反美国法律,以及其应用程序是否复制了一些亚马逊的店面。该公司未就此事回复请求。 网络安全专家和作者Brennen Schmidt表示,对于Temu的隐私政策存在的担忧是自然而然的,因为它似乎提供了极具吸引力的价格。 他告诉环球新闻:正如一句格言所说,如果某样东西是免费的或以降低的成本提供的,那么你实际上就成了产品。 他说,我们在这里发现的是,成本节省的短期益处可能不值得为了个人安全和隐私而承担风险。 缓解对类似Temu应用的担忧的方法 Brennen Schmidt警告说,加拿大人应该关注他们在下载应用程序或设置账户时为获取应用程序访问权而提供的数据。 他说,在某些情况下,应用程序开发人员可以根据用户提供的信息(例如IP地址、物理位置和购物习惯)对用户进行“指纹识别”。 他说,如果有隐私担忧,加拿大人可以采取一些措施来降低风险。首先,购物者可以购买预付信用卡,而不是使用与金融机构关联的信用卡,以限制他们的花费金额,以及卡号被泄露可能带来的任何风险。 ![]() 图源:Temu 在网购时,Brennen Schmidt还建议使用虚拟私人网络(VPN)来伪装您的位置,或者至少使用私人浏览选项卡登录帐户,以限制网站本身保存的信息。 最后,在设置帐户时,请记住您不必对安全问题的答案真实。通过回答看似无害的问题,如您在哪里长大,或您父母的出生姓名,所收集的数据可以汇编成个人的个人资料。 Winder表示,对于那些正努力度日并正在寻找最低价格的消费者来说,隐私问题可能并不总是最重要的。他说:如果你是一个年轻人,现在正在努力节省金钱,试图填饱肚子并支付租金,你可能不会把隐私视为首要问题。 但是在可能的情况下,Winder敦促购物者超越类似Temu试图培养的“超级消费”心态。 销售的倒计时和试图使交易成为游戏,以及广泛分享应用程序,都旨在鼓励越来越多的购物,即使消费者并不需要这些东西。 他说这很大程度上是基于我们的心理和人类行为,它真的试图让我们消费。 Winder警告说,当涉及主要针对中国制造商的应用程序时,这些购买冲动可能尤其有害,全球范围内的运输将产生更多的碳消费。 在通货膨胀的环境下,Temu等应用程序以低廉的价格越受欢迎,Winder就越担心气候变化的长期推动因素。他说从环境角度来看,Temu正在破坏我们的环境。
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