加拿大发放福利金的系统太破旧！随时会出故障！

加拿大审计长今天发出一项警告，联邦政府发放老人金（OAS）和就业保险（EI）等直接福利金的电脑系统已经过时，面临发生故障的风险，而政府更新系统的计划不仅迟缓，费用也已超出预算。

在周四发布的两份相关报告中，审计长Karen Hogan严厉批评政府领导人早在20多年前就知道这一问题，却一直没有进展。

报告称，政府在24年前首次将IT系统老化列为关键问题，至今没有解决这一问题的明确计划。

其中一份报告关注联邦政府更新IT系统的方法，另一份报告则关注一个名为“福利交付现代化计划”（Benefits Delivery Modernization Program）的具体项目。该项目更新发放老人金（OAS）、加拿大退休金计划福利（CPP）和就业保险（EI）的系统。这是联邦政府有史以来同类项目中规模最大的一个。

报告称，该项目在2017年估计耗资17.5亿元，现在估计的预算增加到27亿至34亿元之间。项目首先将OAS转换到新系统，但原定的2023年最后期限已被推迟到明年或可能是2025年12月。

报告指出：“这次审计很重要，因为有1000多万加拿大人依靠这些福利度日，但提供这些福利的IT系统已经几十年未更新，面临出故障的风险。”

审计发现，政府尚未完成开发工具来检测和防止新系统的福利支付出错。

审计长特别提到管理联邦公务员薪酬的Phoenix支付系统的历史问题。

Hogan在声明中说：“虽然加拿大就业和社会发展部决定首先关注新旧系统的过度，优先考虑福利发放的连续性，但我担心，如果继续拖延下去，可能会做出决定，取消某些更新，或者采取捷径来维持时间表或预算，就像Phoenix那样。”

“这将使项目面临最终产品无法满足各种弱势客户群体需求的风险，包括老年人、偏远地区的人、原住民和难民。”

审计长办公室还指出，2010年的一份报告就已经指出了许多这些问题，但政府并没有兑现改革的承诺。

“系统不更新的每一天都会增加失灵的风险。”

负责IT现代化和福利交付现代化计划的部门作出回应，同意审计员的发现和建议，并称正在努力解决这些问题。

加拿大就业和社会发展部表示，“同意有必要开发和实施一种更现实、更精确的方法来估算和报告大型多年IT项目的成本。”

• https://www.theglobeandmail.com/politics/article-oas-cpp-ei-computer-it-systems-auditor-general-report/