夫妇因飞往多伦多航班延误将西捷航空告上法庭获胜

哈利法克斯一对夫妇去年圣诞节期间乘坐西捷航空航班飞往多伦多，飞机延误了三个多小时航空公司不予任何赔偿，他们起诉航空公司，最近新斯科舍省的一家小额法庭判夫妇俩获赔800元。

Eliza Richardson告诉多伦多CTV：试着告一下航空公司也没有什么坏处，我很高兴我们赢得了这场官司。

Richardson和她的丈夫Ben Friedrich计划于2022年12月23日从哈利法克斯飞往多伦多，但由于天气恶劣，他们的航班被取消，并改在圣诞节那天。

不料出行当天，他们的航班多次延误，比预计晚了3小时45分钟抵达多伦多。

Richardson说，我对此不太高兴。不过还好我们和家人一起度过了圣诞节晚上，并和丈夫的家人一起度过了节礼日。

虽然第一次航班取消是由于暴风雨，但圣诞节那天的推迟与天气无关。

根据加拿大航空公司赔偿规则，如果航班延误在航空公司的控制范围内且与安全无关，则航班延误3至6小时，航空公司必须支付400加元的赔偿；延误6至9小时，航空公司必须支付700加元的赔偿；如果延误超过9小时，航空公司必须支付1,000加元的赔偿。

Richardson声称当时自己是一名律师，她提出了索赔要求。她告诉西捷航空，他们每人有权获得400元。那天是一个晴朗的夜晚，航班延误超过了三个多小时，所以我们觉得我们满足了所有要求。

但西捷航空两次否认这一说法，称延误与天气有关，因为12月23日的暴风雨天气仍然导致航班延误。

Richardson不同意，并将此案提交给新斯科舍省的小额法庭。法官同意这对夫妇应获得赔偿，并命令西捷航空向他们支付800元，外加99.70元的法庭费用，总计近900元。

Richardson很高兴赢得了这场官司。

航空乘客权利组织主席Gabor Lukacs表示，这一裁决表明，当延误是航空公司的错时，航空公司应该承担赔偿责任。

Lukacs表示：这表明乘客可以在小额索赔法庭上获得正义，而这不仅仅是政府正在做的事情。法庭确实表明了西捷航空在实践中的所作所为，他们正在找借口避免支付赔偿，他们不喜欢这样。”

多伦多CTV新闻联系了西捷航空，该航空公司表示正在审查这一决定，但未发表评论。

Richardson说，她鼓励其他人如果觉得航空公司不赔钱钱就去小额法庭。

她说，如果你有时间和100元的法庭申请费，为什么不尝试一下？

Lukacs表示，联邦政府应该采取更多措施，让航空公司在应该支付赔偿金的时候支付赔偿金，并表示加拿大人不应该通过法庭来获得他们应得的赔偿。

• https://toronto.ctvnews.ca/couple-takes-westjet-to-court-for-delayed-flights-to-toronto-and-wins-1.6617360