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“这简直太恶心了。”David Albano讲述了他是如何在温哥华一家杂货店的一个密封的调味袋中，竟然发现有活的昆虫在里面爬。 Albano说，他于2024年5月17日从温哥华的Joti 's No Frills (310 W Broadway)购买了No Name品牌的一包洋葱粉，随后发现包装内居然有虫子在爬动。   随后，他给No Frills发了一封电子邮件，一位客户服务代表回应称，他们对这类问题非常重视，并计划“借此机会进一步调查此事”。 在给Albano的后续邮件中，Loblaw旗下的加拿大折扣超市连锁店道歉并做了进一步解释，并称这是一次“高度孤立的事件”。 “该产品的制造商以及我们的质量保证团队进行了彻底的调查。结果表明这是一个高度孤立的事件，在保留的样本中没有发现害虫的证据。  这些措施使我们对该产品的质量充满信心，我希望向您保证，No Name的洋葱粉是由一个非常有信誉的供应商，在安全控制的环境中生产的。” 客户支持部门给Albano提供了10,000个PC Optimum积分，或一张10元的礼品卡，以表达歉意。 Albano在一封电子邮件中说：“我对他们的解决方法不满意，我要求他们不只是退款，但他们只做了这些。”  Loblaw Public Relations回应了采访的请求。 “我们非常重视食品安全和质量，如果客户有问题，可以随时退回产品或联系我们的客户服务团队。” 来源链接：
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