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| 安大略省医疗保健：获取急救护理 如果您有危及生命的紧急医疗状况，立即去医院急诊室或拨打9-1-1。如果有需要，911 接线员可 以为您安排翻译。 1. 医院是寻求急救护理的唯一场所。有时人们因不知还有哪些地方可去才去医院。为帮助您了解所有选 择，您可以在这儿找到相关信息： • 遇到不危及生命的紧急情况可以寻求帮助的地方 • 遇到危及生命的紧急情况可以寻求帮助的地方 遇到不危及生命的紧急情况可以寻求帮助的地方 2. 在生病或受伤不确定怎么处理时谁能帮助我？ 请拨打 Telehealth Ontario 1-866-797-0000。该热线服务免费和保密，不管白天夜间您可以随时拨打。您可 从护士处获得健康建议或健康信息。护士将帮助您决定您应该： • 在家照顾自己 • 与您的医生预预 • 去诊所 • 去医院急诊室 3. 想快速寻求帮助但问题并不危及生命的时候应该去哪？ 给您的家庭医生、家庭医疗团队或护师诊所打电话，以确定您可以在未预预的情况下或在延长时间获得 帮助。如果没有家庭医生，您可以去无需预预的诊所。此表总结了可供的选择。 如果您遇到如下紧急情况： 流感、咳嗽、伤风、小伤及其他长期 的健康问题 从此处获得帮助： 家庭医生或无需预预的诊所 他们怎样帮助您： 您可以在未预预的情况下或正常和延长时间里获得帮助 如果您遇到如下紧急情况： 眼外伤、创伤、骨折、X 光和化验室检查 从此处获得帮助： 紧急护理中心 他们怎样帮助您： 全天 24 小时（包括周末，未预预时）均可获得帮助 4. 如何找到医生或其他医护人员 在医疗护理连接 (Health Care Connect) 注册。您可以在线申请该免费服务或致电 1-800-445-1822。 Ontario Health Insurance Plan (OHIP) 卡。 5. 遇到家庭医生无法处理的紧急医疗问题时该去哪？ 去距您最近的无需预预诊所或紧急护理中心。或者，如果您已注册可致电家庭医疗团队。您可以在白 天、夜晚或周末获得帮助。这些中心可帮助您解决诸如眼外伤、创伤、骨折、X 射线和化验室检查的问 题。无需预预—需要帮助时可直接前往。但请记得带上您的OHIP 卡。 遇到危及生命的紧急情况可以寻求帮助的地方 6. 什么时候该去医院急诊室？ 急诊室也被称为 ER。急诊室是向病人提供紧急医疗和外科治疗的场所。只有在遇到可能危及生命的疾病 或受伤有生命危险时您才需要去急诊室。 7. 我可以打电话叫救护车送我去急诊室吗？ 安大略省向最紧急的公共卫生突发事件提供空中和陆地救护服务。救护车可快速将您送往急救室并有经 培训的人员在途中帮助您。途中，急救车警报器提示其他车辆让行以清除交通障碍。 如果您需要乘坐救护车去医院，Ontario Health Insurance Plan (OHIP) 将承担大部分费用。您仅需支付少量 费用 ($45)。 注意：如果给您诊断的医生认定您无需乘坐救护车，您就必须支付 $240。 8. 怎样叫救护车？ 在任何电话上拨打 911，即可叫到救护车。如果有需要911 接线员可以为您安排翻译。他们会询问您的 健康问题，如果有需要会安排派出救护车。在任何电话上拨打此电话均免费。 9. 去急诊室需要OHIP 卡吗？ 在急诊过程中，无需先看卡，医院就会给您治疗。但是如果您希望 Ontario Health Insurance Plan 能够为您 支付医疗费，则需稍后出示您的卡。 10. 进急诊室时有哪些手续？ 您到达急诊室后可能做的事情： • 首先，您需要在急诊室前台签到。以便医护人员知道您在急诊室以及你的问题。如果您的健康问题需 要立即处理，护士或医生会立刻为您治疗。 • 然后，您会见到一个急诊室护士。护士会确保病的最重的人先看医生。 • 如果需要等待，护士会让你坐到候诊区。 • 一旦检查室准备好，就会有医护人员叫您的名字。检查室可能会有一张床和一把椅子。还可能有一些 医疗器械。看医生时您可能要在这儿等一会。 • 等医生来时，他/她会询问您的健康问题并给您检查。这时，医生将决定下一步怎么办。例如，您可 能需要拍 X 光片或化验。您需要等待结果。 一旦医生了解了更多关于你的问题，就可以为您治疗然后送您回家。 或者，如果您的情况更严重，您就 需要住院以进行更进一步的检查和治疗。 11. 如果去急诊室，我需要等多久？ 很多事情会影响你在急诊室花费的时间。 • 您的病情有多严重 • 您去急诊室的时间和日子 • 医院的规模和位置 • 急诊室的忙碌程度，例如由于发生重大事故或流感爆发 • 如果您需要住院进行手术或接受其他治疗 您可以在线了解更多关于医院等待时间的详情。 12. 关于使用安大略省的医疗保健系统我有问题要问。给谁打电话？ 联系ServiceOntario，信息热线（上午 8:30 时到下午5:00 时）。工作人员将用法语、英语及其他20 余种 语言向您提供帮助。请致电： • 1-866-532-3161 • TTY 1-800-387-5559 • 多伦多，TTY 416-327-4282。 在线查阅更多訊息health.gov.on.ca。 |
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