报税了吗？小心掉入加国税局这个"bug"里

（加西网综合）距离加拿大报税截止日期仅剩几周，不少人开始抓狂了！特别是那些已经习惯了加拿大税务局自动填写报税系统(Auto-fill)的报税人，今年发现不是税单不全，有遗漏，要么就是完全一张都没有。

一些可能已经向加拿大税务局提交报税信息的加拿大人，也在担心自己的信息是否已收到。

加拿大税务局网站的技术问题持续存在，令许多人感到沮丧，用户报告称他们无法在个人资料中查看重要文件，例如T4税表。

加拿大税务局（CRA）存在哪些问题？

环球新闻（Global News）要求采访加拿大税务局（CRA）的请求被拒绝，但税局在一份声明指：“我们注意到，一些纳税人尚未像往年那样在“我的账户”（MyAccount）或“自动填写我的报税表”（Auto-fill my Return）服务中看到某些2024年的税务信息单据。”

声明补充道：“我们理解纳税人对此感到担忧。”

加拿大税务局 (CRA) 表示，此问题与加拿大人开始申报税表时对其系统进行的更新有关。

“此问题与加拿大税务局处理这些税单的方式近期发生变化有关。CRA 正在积极解决任何未解决的问题，包括与税单发行机构协商，以确保税单能够在门户网站上提供。”

该机构曾在 1 月份表示，正在对其网站进行多项改进，以简化包括纳税人登录方式在内的各种流程，但目前看来，至少有一项其他升级仍存在一些系统漏洞。

加拿大税务局强调，即使存在问题，报税人仍然有责任准确、及时地在4月30号前提交报税表。

加拿大税务局提醒纳税人：“纳税人仍然可以通过将发卡机构收到的税单上的信息手动输入到他们选择的报税软件中来提交信息。” 并补充说，预计未提交的税单将在4月中旬之前提供。

对正在报税的加拿大纳税人有何影响？

纳税人一直在向他们的经纪人和会计师反映这些问题，并在社交媒体上发泄对无法查看其在加拿大税务局 (CRA) 注册文件的常见问题的不满。

“（会计）从业人员并未意识到这个问题。他们提交的文件要么没有任何问题迹象，要么收到模糊的错误代码，”加拿大注册会计师协会 (CPA Canada) 税务总监迈纳（ Ryan Minor ）表示。

迈纳称他和软件专家沟通后发现，这个问题可能也和一次性提交的文件大小有关，而单独提交较小的文件或许能暂时解决这个问题。

迈纳说：“这个处理问题给税务人员带来了麻烦，因为现在你必须手动导入很多以前不需要的东西。”

尽管加拿大税务局一月份的更新旨在改进文件验证系统，但他表示：“至少今年仍有很多的问题，由于出现了很多含糊不清的错误信息，纳税人根本无法理解系统在询问什么。”

纳税人该怎么办？

从加拿大税务局 (CRA) 获得帮助也可能是一个挑战。

迈纳表示，加拿大税务局的电子报税服务台东部时间下午 5 点就关闭了，所以西海岸的人由于有两三个小时的时差，没时间打电话。不少人反映很难联系到这些工作人员，电话占线等等。

今年早些时候，加拿大税务局表示将裁减 450 名定期工，但其目标是尽量减少“报税季对纳税人的影响”。

迈纳建议加拿大纳税人积极主动，确保获得纸质报税单，因为考虑到这些问题，目前的报税系统可能不够可靠。

提醒：2025年加拿大报税截止日期是 4 月 30 日。

不论发生什么问题，大家还是按时报税，避免不必要的罚款 。