交通事故处理步骤[转帖]

交通事故处理步骤：

1、保持镇静。就地停车， EMERGENCY PARKING 。注意，要将车熄火，拿走钥匙。

2、保护现场：不让双方车辆移离事故现场 ( 在高速上例外，要马上PULL OVER )；不要听信对方而将车辆移开现场；不要害怕堵住交通，因为交通事故可以堵住交通。

3、礼貌对待对方司机（但不要随便道歉），不要冲动，不要与对方理论。

4、如有人员伤亡，设法打911以便抢救。

5、如果估计有1，000加元或1，000加元以上的车辆损失，设法打911请警察前来处理并出报告。

6、对双方车辆和事故现场进行照像以便保留事故纪录。（注意常带着相机）

7、记住以下信息：

对方司机的驾照#， 姓名， 电话， 一定要查验对方的驾照。

填入对方车辆的车主姓名、地址及电话。注意，司机不一定就是车的OWNER。（如果该司机不是该车车主的话──要从其保险单上验证， 只有车的OWNER才有资格为车买保险）。

对方车辆的VIN # (Vehicle Identification Number)，在车的挡风玻璃下，或在司机一策的门内侧。VIN 是17位编码，由数字和字母组成。 VIN 是车的身份证。

对方车辆的出厂年份、厂家、型号、投保省份、车牌号。

对方车辆的保险公司名字，保单号。有些人买了保险，待拿到保险单后，就将保险退掉。这样，他/她表面上有保险的凭证，但实际没有。

设法填写证人姓名、地址及电话号码。

简单画出事故草图。

如果涉及第三方或更多方车辆和司机，要记下同样的信息。

如有人员受伤，要记下自己一方及对方受伤人员的姓名、地址及联系电话。

8、做完以上各项后，就可以给保险公司打电话了，电话号码在你的保单上。

打通后，你会被要求报出你的姓名、驾照号码、车牌号码、电话号码一类以验证你的身份。然后就是你报告事故经过：地点，事故状况程度，对方车辆及司机信息、事故直接原因，有无警察报告等，接电话的人叫“Adjuster”,你的事故主要由他/她来“确定”，他/她会给你一个申报号（Claim No.）,并确定你的验车时间、地点、一般责任等。给保险公司报事故时要注意考虑周到，尽可能在实事求是的前提下朝减轻自己责任的方向说，一旦说出口的东西轻易不要改变，但你可以不断补充信息或证据，不要自相矛盾，不要有交辛心理，因为多数事故他们是可以找到证据的。如果你对“Adjuster”不满，你可以向其Manager申诉。

9、最重要的还是：学好英语，读通并常读驾驶规则，时时刻刻谨慎驾驶，这是唯一的万全之策。万一真得遇到事故，则要避免慌张、按条理去做，当然也需要你有很好的英语（生活在英语国家， 如果你没有合格的英语，你在你的人生中有可能为此付出的意想不到的代价有时可能会是难以想象的。所以，一切取决于你自己如何去做）