调查显示：安省人不清楚在新冠大流行期间如何获得社区服务支持 ...

【本网讯】一项新的研究显示，在新冠病毒大流行期间需要社区服务支持的安省人不知道自己或邻居应该到哪里寻求帮助。

在上月初接受调查的1 000名安省人中，有42%的称他们在新冠疫情大流行期间，需要社区服务提供者提供的的额外帮助。

根据安省儿童援助协会(Ontario Association of Children’s Aid Societies)发布的调查结果，最常见的是成年人心理健康和经济压力方面的需求。

该组织委托安格斯·里德小组(Angus Reid Group)进行这项研究，以便能更清楚地了解疫情对安省家庭的影响。

市场研究和情报协会(Marketing Research and Intelligence Association)是民意调查行业的专业机构。该协会表示，在线调查不能给出误差幅度，因为不是随机抽样的。

协会发言人肖恩·麦克格雷迪(Sean McGrady)称，安省人在疫情大流行期间需要额外的帮助并不奇怪。但他指出，不知道如何获得服务的人口比例大的“令人担忧”。

麦克格雷迪在接受电话采访时说:“当一个家庭拥有强大的支持网络，能够轻松、公平地获得当地社区的社会服务时，他们就能做得很好。但是，知道如何获得这些服务是至关重要的。”

超过一半的受访者表示，如果他们的家庭需要额外的帮助，他们不知道去哪里寻求帮助。60%的人表示，他们不知道如何帮助社区里的其他家庭获得服务。

麦迪说:“这是非常令人担忧的。使人们对这项工作提高认识，在今年变得更加重要。”

受访者中需要得到帮助的家庭里有三分之二目前不确定如何获得需要的帮助服务。

年轻人、妇女、低收入者和家里有孩子的人更有可能至少有一种社会需求。

受访者列出了一系列在寻求儿童援助协会帮助的家庭中的常见问题，如就业不足、亲密伴侣暴力和成瘾问题。

“家庭正面临着比以往更大的挑战，当然我们想要更好地理解这一点。”麦迪说。

他说，明年可能会进行一项后续调查，以评估人们获得社区服务支持的意识是否有进步。

西尔维娅·里昂(Sylvia Lyons)称，即使有儿童援助工作者的支持服务，为她的儿子获得心理健康服务支持也还是很困难。在她的孩子参与儿童援助的这些年里，预约等待的时间总是很长。

里昂称，她14岁的儿子患有焦虑症和抑郁症，这使他难以去上学。疫情也给她的其他孩子们带来了压力，这样家长也会更担忧。

莱昂斯的儿子出门有困难，现在在线学习和远程服务很适合他。他在家里参与活动的能力更强了，焦虑也减小了。

里昂称，她试图获得社区服务的努力现在能被其他父母更好地理解了。

还有一些家长向她咨询如何帮助今年因上学而感到焦虑和恐惧的孩子，并询问她第一次去哪里寻求帮助。

里昂说，虽然获得社区服务支持仍然存在障碍，但看到越来越多的家庭公开谈论他们的经历，这是一件令人鼓舞的事。

“我认为能让事情变得更好的唯一方法就是让更多的人谈论它。”

(Charlane报道)

ref：https://globalnews.ca/news/7393817/ontario-social-support-covid-19-pandemic/