唐人街有难！多大华人学生在帮他们做这件事！

在疫情之下，多伦多市中心唐人街的商家们，面临着许多挑战，转型线上销售就是其中之一。

唐人街商业改进区（Chinatown BIA）雇佣了两名学生，以协助该地区的商家建立线上销售和数字营销策略。

BIA进行的一项研究发现，这些商家在建立线上业务时遇到了困难。许多人不会建立网页，甚至不会在Google或Facebook上发布基本的商家信息。

多伦多大学的大四学生Della Zheng在采访中说：“他们不在这些平台上。他们主要依靠口耳相传来经营店铺。”

Zheng同学现在是与BIA一起工作的学生之一。她首先调查了唐人街商家有关线上业务的现状，发现其中有一半以上的商家没有Google商家信息页面。

作为一个大部分时间都在网上购物的24岁女孩，她对唐人街的调查结果感到吃惊。

唐人街地区的商家，以多伦多市中心Spadina Ave.和Dundas St. W.路口为中心，非常依赖人流和当面销售。安省的居家令等限制，会加大对他们的打击。

运营30多年后永久关店 图源：Toronto Chinatown BIA

此外，据BIA透露，许多商家老板只讲普通话和广东话，在英文网页上建立信息页面会面临语言障碍。

BIA雇佣的学生会说三种语言，英语、普通话和广东话。唐人街BIA主席Tonny Louie，也是Grossman's Tavern的老板。他表示，该地区商家的销售额下降了60%-100%。

Louie在接受采访时说：“所有的商家都被重创。人们正在煎熬，尤其是餐馆，根本看不到尽头。”

Louie说，正是这些商家老板们的反馈，推动BIA来帮助他们转型线上销售。

Zheng同学说，首先要为商家建立一个基本的线上形象。她帮助他们使用Shopify电商平台，为他们拍摄并上传360度全景照片，让网购消费者感受到一点店内环境。

KL Kitchen的360度全景图 图源：Google/Digital Main Street

BIA还为各个商家与安省政府的“数字商业街补助金”（Digital Main Street Grant）建立联系，该补助金最多可以提供2,500加币，以帮助商家适应新技术和接受数字营销。

安省经济发展、就业机会创造和贸易厅长Vic Fedeli的发言人Rebecca Bozzato表示：“政府认识到，受到必要公共卫生措施影响的小企业，需要支持和额外的资源来适应新的商业模式，比如电商。”

安省还通过其他计划来协助小企业，包括提供一对一的技术支持，和购买个人防护装备的补助金。发言人Bozzato还补充说，新的安省小企业支持补助金将向符合条件的商家提供高达2万加币的资金，以帮助他们度过疫情和政府限制带来的经济衰退。

参考阅读：https://www.cbc.ca/news/canada/toronto/toronto-businesses-getting-digital-help-after-being-forced-to-compete-online-due-to-covid-19-1.5870691